567彩票

您所在位置網站首頁 > 海量文檔  > 計算機 > 計算機

知識粘滯對在線社區用戶信息采納行為的作用關系研究.pdf 18頁

本文檔一共被下載: ,您可全文免費在線閱讀后下載本文檔。

  • 百度一下本文檔

下載提示

1.本站不保證該用戶上傳的文檔完整性,不預覽、不比對內容而直接下載產生的反悔問題本站不予受理。
2.該文檔所得收入(下載+內容+預覽三)歸上傳者、原創者。
3.登錄后可充值,立即自動返金幣,充值渠道很便利
知識粘滯對在線社區用戶信息采納行為的作用關系研究? 1 1,2 郭佳璐 ,錢明輝 (1. 中國人民大學信息資源管理學院,北京,100872; 2. 中國人民大學中國市場營銷研究中心,北京,100872) 摘要:[目的/意義]當前我國涌現大量多種類型的在線社區,為研究在線社區內用戶信息采 納行為這一問題,本文擬從知識粘滯現象對用戶行為的作用關系這一角度進行研究分析。[方 法/過程]本文引入RAS 信息演化模型,將用戶信息采納行為分為信息接受與信息接收兩行 為階段,構建知識粘滯對在線社區用戶信息采納行為的作用關系模型,利用仿真方法深入分 析在線社區內部知識粘滯對用戶信息采納行為的影響。 [結果/結論]模型仿真結果顯示, 本文構造的模型具有分析網絡論壇式在線社區中個體用戶采納行為過程的能力;在信息接收 行為階段:用戶更傾向于接收排名靠前的帖子,高知識水平的用戶更易接收到帖子。在信息 接受行為階段:用戶更青睞排序靠前的帖子;知識水平較低的用戶更易受個體接受意愿的支 配;傾向接受意愿強的用戶的信息接受概率更大;高知識水平用戶不受傾向接受意愿的限制; 帖子的知識復雜度極高時,用戶的信息接受行為主要受其自身個體接受意愿的影響,而非用 戶的知識水平。 關鍵詞:知識粘滯;在線社區;用戶信息采納行為;RAS 模型 隨著科技的發展與信息時代的到來,網絡己經延伸到了人類生活的方方面面,在日常生 活中網絡的重要性也越來越強。網絡已經成為大眾獲取信息的重要渠道,在線社區作為網絡 技術發展的產物,是當前非常便利的一種網絡交流渠道,它具備與其他社交媒體相比與眾不 同的特點與優勢,深受企業與個人用戶的喜愛,衍生出多種形式,如:在線品牌社區、在線 知識這區以及在線旅游社區等,比較典型的例子有華為花粉社區、三星論壇及小米俱樂部等。 盡管功能不同,但這些在線社區通常都以網絡論壇的形式存在,用戶在社區中瀏覽各種公共 話題(帖子),用戶之間的直接交流往往較少。 對于在線社區來說,信息永遠是其不斷發展的動力源泉,在線社區內部的信息傳播情況 決定了該社區的生存和發展狀況,是在線社區的基礎。在線社區內的信息傳播實質上也是一 ? 基金項目:本文系中國人民大學科學研究基金(中央高校基本科研業務費專項資金資助)項目(編號: 13XNI015)的研究成果。 作者簡介:郭佳璐(1994- ),女,漢族,江蘇常州人,碩士研究生,主要研究方向為信息分析,E-mail: 852630326@ ;錢明輝(1980- ),通訊作者,男,漢族,浙江寧波人,副教授、博士生導師、教研 室主任,研究方向:信息分析、品牌管理,Email:qmh@ 種知識的轉移,在知識的轉移過程中,由于知識的內隱性與轉移雙方的動機與能力等多重因 素的影響,往往會產生知識粘滯的現象,即用戶之間知識轉移的難度加大,在線社區內用戶 獲得信息的成本增加。知識粘滯現象的產生不僅影響在線社區的信息傳播效率,從長遠來看, 會使在線社區這種組織形式無法發揮其自身優勢,失去價值。隨著在線社區的大量出現與發 展,對在線社區內部知識粘滯現象的研究具有十分重要的意義。當前有關知識粘滯的研究多 聚焦于知識粘滯現象的影響因素以及其在科研團隊或知識組織內部中的發展演化,少有學者 對在線社區中的知識粘滯現象進行研究,而基于知識粘滯現象研究其對在線社區中用戶信息 采納行為變化的文獻更是少見。 1 研究回顧 1.1 在線社區知識轉移影響因素 “在線社區”又可以稱為“虛擬社區”。英國學者Howard Rheingold (1993)最早提 出“虛擬社區”這一概念,他將“虛擬社區”定義為“一群主要通過計算機網絡溝通的人們, 彼此間有一定程度的認識、分享某些知識和信息、互相關懷,從而形成的團體”。Preece (2001)強調:“成員參與在線社區的目的是為了獲取所需信息,為他人提供信息支持。” Gupta and Kim (2004)認為:“成員參與在線社區是為了分享信息、知識轉移、建立關系 或進行交易。”知識轉移是在線社區所體現的首要功能,也是其核心功能。在在線社區中, 有相似或相同興趣的用戶和團體可針對某話題或領域發表自己的見解和評論,把自己的信 息、知識轉移給他人,同時也可以學習或借鑒社區內已有的知識或信息,來滿足自己的需求。 目前,在線社區知識轉移影響因素的研究多是建立理論模型、采用社會調查方法考察某

發表評論

請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
用戶名: 驗證碼: 點擊我更換圖片

“原創力文檔”前稱為“567彩票”,本站為“文檔C2C交易模式”,即用戶上傳的文檔直接賣給(下載)用戶,本站只是中間服務平臺,本站所有文檔下載所得的收益歸上傳人(含作者)所有【成交的100%(原創)】。原創力文檔是網絡服務平臺方,若您的權利被侵害,侵權客服QQ:3005833200 電話:19940600175 歡迎舉報,上傳者QQ群:784321556

华彩彩票-华彩彩票投注-华彩彩票注册 淘彩网-淘彩网投注-淘彩网注册 华彩彩票-华彩彩票投注-华彩彩票注册 太子彩票-太子彩票注册-太子彩票网址 完美彩票-完美彩票平台-完美彩票官网 宝宝计划-宝宝计划投注-宝宝计划注册